此網站是重要的客家資源整合網，方便民眾快速搜尋、取得客家文化資源，網站下方的「提交資料給客委會」，更是為了廣納各方客家資訊，特別設計以供民眾提報資訊的管道，使「客家雲」入口網成為客家文化資源共享的最重要平台。

網站將大量資料統整彙編為「文化」、「語言」、「節慶」、「活動」、「景點」、「美食」、「旅程」、「購物」八大主題分類，以利大家認識客家文化、學習客家語，另外在「我的客家雲」專區擁有雲端運算技術分析系統，能夠即時分析使用者的瀏覽內容、搜尋習慣，教師可透過此系統取得適性的客家相關資訊，向學生進行課外知識補充。而「我的旅程」則適合學生與家人一同訂定旅遊行程，客家雲除提供時下最夯的客家旅遊套裝行程，也可自訂編輯旅程，打造屬於自己的旅遊，共同來體驗客家節慶與風情，親近客庄、品嚐美食。